为进一步规范旅游市场经营秩序及旅行社经营行为，近日，黑龙江省哈尔滨市南岗区召开全区旅行社行业大会，组织全区110余家旅行社负责人共同签订《旅行社守法诚信经营承诺书》。

会上，南岗区文化体育和旅游局就南岗区文旅资源及冰雪季重点项目进行推介，就旅行社合法诚信经营提出具体要求，宣读旅行社守法经营倡议书，黑龙江天马国际旅行社集团有限公司、哈尔滨纵横国际旅游有限公司、哈尔滨大喜国际旅行社有限公司3家旅行社代表进行表态发言。

旅行社是推动旅游业高质量发展的重要市场主体，是旅游服务链条中与游客接触最为密切的环节，旅行社服务质量和水平直接影响游客消费体验和旅游消费环境。南岗区要求全区旅行社提高认识、压实责任，严格依法依规开展经营行为，落实团队旅游管理各项制度和规范，加强导游的管理和督导，严格遵循“诚信为本、服务至诚”的理念，不断提升服务水平，共同推动区域旅游业持续繁荣与进步。

今年冰雪季期间，南岗区相关主管部门将加强日常监管，督促旅行社依法依规经营，提高管理接待水平，畅通旅游举报投诉渠道，依法依规严肃处置举报线索与纠纷投诉，提升处理效率，切实维护游客合法权益；执法部门将加大执法力度，持续对“不合理低价游”等市场乱象保持露头就打的高压态势，依法查处违法违规行为，聚焦市场顽疾和毒瘤，出重拳、下狠劲、零容忍，共同维护好哈尔滨来之不易的旅游热度，全力擦亮南岗区的旅游名片。