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山亭为优化营商环境注入“信用动能”

发布人:枣庄日报 来源 :转载 访问次数 : 发布时间:2024-08-06 15:30 打印

为加强社会信用体系建设,山亭区行政审批服务局依托区“一体化公共信用信息平台”,将信用信息查询嵌入审批流程,打造“1+4+N”信易批服务体系,推出“1”个服务品牌、“4”个服务阵地、“N”项“信用+”场景模式,拓展“信用+”应用场景,为信用等级AA以上的市场主体和个人开通“绿色通道”,优先享受“只进一扇门,最多跑一次”的便捷审批服务,实现“信用赋能、审批提速”,为优化营商环境注入“信用动能”。

创新“1”个服务品牌,创新“易”审批,跑出政务服务“信”速度。创新推出“1”个服务品牌,即打造“信易批”服务品牌,全面推行“信易批绿色通道”和“信用承诺”制度,根据该区实施告知承诺制第二版证明事项清单和审批服务局“容缺受理”清单,推出诚信主体“告知承诺”“容缺受理”事项清单。目前,实施“告知承诺”事项有73项,“容缺受理”事项56项。同时,开设“信易批”服务专窗,梳理制作“信易批”服务指南、服务台账,配备政治素质强、业务水平高、服务质量优的服务专员,为诚信主体提供“一条龙”服务,让企业群众享受到信用红利,实现让信用信息“多跑路”,让诚信主体“少跑腿”的理念,跑出政务服务“信”速度。

开辟“4”个服务阵地,搭建“信”平台,焕发审批服务“新”温度。落实守信激励,激发奋进力量,打造“4”个服务阵地:一是设立信用VIP室。诚信主体在办理食品生产许可、药品经营、互联网上网经营活动等承诺件或排队等候时优先受理,由引导员引导到“信用VIP室”,提供“一对一”服务。二是开辟信易批绿色通道。取号时,信用等级为AA级以上的市场主体,享受“信易批绿色通道”服务,并配备服务专员提供全程帮办服务、优先办理等“一站式”便捷服务。三是设立信用驿站。诚信主体可以在此查询“信易批”服务清单、免费借阅书籍、使用信用雨伞等服务。四是打造云速勘服务室。将信用体系建设与做优勘验服务相结合,强化信用结果运用,高标准设置云速勘服务室,缩短办理时限、降低审批成本,提高审批效率。

拓宽“N”项“信用+”场景模式,提升“批”速度,助力企业“轻装”上阵。为将信用承诺制度和审批流程优化相结合,创新推出N项“信用+”场景模式。一是实施“信用+告知承诺”应用场景。对于实行告知承诺的事项,一次性告知申请人申请事项、办理条件、标准、技术要求和所需材料等内容,申请人以书面形式(含电子文本)形式承诺其符合办理条件,并承诺在规定期限内补齐全部申请材料,窗口工作人员依据书面承诺当场或者在承诺期限内做出行政许可决定。二是推行“信用+容缺受理”应用场景。对符合信用条件的申请人,已具备申请该业务的主要材料和条件,次要材料暂时欠缺或存在瑕疵,经申请人自愿申请并书面形式承诺,在规定时限内补齐补正相关材料,窗口工作人员应先予收件并进行审核,待材料补齐补正后正式做出审批决定。三是推出“信用+秒批”场景模式。引导信用良好的企业、个人启用秒批服务,只需身份证就能自助办理个体和企业营业执照等相关审批业务,如诊所备案实行告知承诺制当场发证,45日内联合监管部门现场勘验。四是探索“信用+云服务”场景模式。创新“云辅导”“云评审”等工作模式,对信用良好的企业、个人,在提交材料阶段提前介入,借助微信视频、微信群、爱山东APP等平台工具,实施超前辅导,线上传输材料模板、服务指南,提前审核材料内容,提出专业的意见建议。