本市一女子接到假冒“客服”打来的电话称，其网购的衣服有质量问题，可以获得双倍“赔偿”，但需要提供银行卡卡号和验证码，该女子深信不疑，导致被骗7000元。所幸其及时报警，公安河东分局接报警后，迅速开展工作，为其挽回全部损失。

　　5月13日中午1时许，河东区太阳城居民李女士在午休时接到一自称是“客服”的男子打来的电话，其称李女士网购的衣服因存在严重的质量问题，导致未能正常发货，其所在公司愿意双倍“赔偿”李女士的损失。随后，“客服”向李女士的微信发送了一个二维码，并称扫描二维码后，填入信用卡信息，就可以收到双倍“赔偿”了。李女士对此深信不疑，按照“客服”的要求填写了信用卡卡号，并将银行发送的手机验证码也告诉了“客服”。这时，李女士的手机收到了银行发来的短信，本以为是“赔偿”到账的短信，可拿起手机一看，却是转出7000元的消息。李女士猛然意识到“客服”是骗子，自己上当了，急忙报警。

　　接警后，公安河东分局鲁山道派出所立即开展工作，提醒报警人不要再配合对方进行任何操作，并带领报警人迅速赶往银行开展工作。经工作，民警发现从李女士信用卡转出的7000元还未被转出，后在银行工作人员的帮助下，民警成功帮助李女士将被骗的7000元取出。李女士对民警及时开展工作，帮助其挽回损失表示感谢。

　　警方提示

　　市民在接到关于“网购退款”的电话时，要保持高度警惕，不要轻信对方，不要扫描对方发送的不明二维码，更不要向对方透露银行卡信息和验证码，而应通过官方渠道及时向商家核实情况，避免上当受骗。如已遭遇诈骗，请及时拨打110报警。