7月16日10时许，江苏省苏州市公安局吴江分局震泽派出所接到群众报警，震泽砥定社区虎啸弄积水严重，请求民警前往救援。接到报警后，震泽派出所立即组织警力配合社区工作人员前往涉水严重区域展开救援工作。民警先是勘查了虎啸弄周边水情，拟定排水方案，随后对周边住户情况进行了摸排。

当排摸至虎啸弄13号附近时，民警钱振发现87岁的吴老伯独自一人被大水困在家中。吴老伯告诉民警，他的子女都不在震泽，现在家中就只有自己。钱振劝说吴老伯外出避险，谁知他坚持守在家中。为了让吴老伯放心离开，钱振和社区工作人员耐心劝说，并保证每天按时到虎啸弄巡逻，确保家中财物安全，吴老伯这才同意到宾馆暂住。钱振当即背起老人，蹚过深水区，一步步将老人转移至安全地带。