近日,国家计算机病毒应急处理中心在“净网2020”专项行动中通过互联网监测发现,多款游戏类移动应用存在隐私不合规行为,违反《网络安全法》相关规定,涉嫌超范围采集个人隐私信息。
每经记者注意到,这次被点名的14款游戏里,其中不少是热门手游或者爆款IP续作,如《和平精英》《开心消消乐》《植物大战僵尸2》等。
截至发稿,上述被点名的游戏并未有公开回应。一位相关游戏公司人士告诉每经记者,由于没有进一步测评报告出来,所以目前还不确定具体问题,正在沟通当中。该人士也坦言,有进一步消息,会第一时间进行调整。
14款游戏APP存在隐私问题
这次被点名的游戏有14款,分别是《汤姆猫跑酷》《宾果消消消》《我的安吉拉》《我的汤姆猫》《植物大战僵尸2》《迷你世界》《开心消消乐》《和平精英》《天天飞车》《微赛斗地主》《贪吃蛇大作战》《神庙逃亡2》《天天酷跑》《地铁跑酷》。
具体涉及到的隐私合规行为有4点: App 首次运行时未通过弹窗等明显方式提示用户阅读隐私政策等收集使用规则,或以默认选择同意隐私政策等非明示方式征求用户同意;未向用户明示申请的全部隐私权限,涉嫌隐私不合规;未逐一列出收集使用个人信息的目的、方式、范围等,涉嫌隐私不合规;未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能,或注销用户账号设置不合理条件,涉嫌隐私不合规。
每经记者注意到,用户对隐私问题颇为关注,话题#14款游戏APP存在隐私问题#冲上热搜,截至发稿,阅读达6423万。有网友表示,“何止游戏泄漏”、“希望开发商给个解释”等等。而在如何看待这一游戏APP隐私问题的相关投票下,一部分用户表示无所谓,但投票最多的答案是“希望有关部门加强监管”。
根据伽马数据9月10日发布的《2020游戏产业趋势报告》,游戏用户对安全保障不满意问题仍需改善。报告提到一组数据,有65%的用户在游戏中遇见过游戏账号被盗、信息泄露、游戏安全漏洞、外挂等网络安全问题,超4成游戏用户认为国内游戏产品在网络安全方面的保障做得一般甚至很差。
在行业人士眼中,游戏用户对于网络安全保障的要求日益提高,隐私问题在游戏行业也不可忽视,活跃用户是市场收入变化的关键因素,活跃用户流失会造成移动游戏市场收入增长放缓甚至下滑,如果用户认为一款游戏存在隐私不合规,那么无形中会影响这款游戏的未来发展。
隐私泄露成APP“毒瘤”
不仅是游戏行业,实际上,各种类型的APP都存在隐私问题。在APP方便了人们生活的同时,强制授权、过度索权、超范围收集个人信息的现象大量存在,违法违规使用个人信息的问题十分突出。隐私泄漏是移动应用非常普遍且难以根治的一个行业毒瘤。
每经记者注意到,根据国家计算机病毒应急处理中心的数据,2020年以来,已经被通报的应用多达954款,应用类型多样,近千款APP被通报的原因可以归结为隐私不合规、色情、赌博等等,其中,隐私不合规是最主要的原因。
而根据新华社报道,该中心上半年通报下架的违法有害移动APP达638款,其中,涉及隐私违规的有531款,占八成以上。从下架的APP来看,直播、社交、外卖、医疗、在线教育等APP涉嫌侵犯个人隐私占很大比重。
在互联网人士眼中,目前对涉及隐私问题的APP处罚措施并不重,主要以罚款、下架为主,罚款数额也不高,是隐私问题屡禁不止的一个重要原因。中国信息安全研究院副院长左晓栋在接受新华社采访时表示,这样的惩罚力度明显不够。我国相关部门在去年的一次行动中,查处1400多起案件的罚没款总额才1946万元,处罚手段也比较有限。
2018年8月,上海市嘉定区市场监督管理局根据消费者投诉举报信息,对小红书涉嫌侵犯消费者个人隐私权进行了调查。小红书 APP 软件隐私设置成默认允许其他人加为好友,并浏览到好友的相关包括部分个人隐私的信息,致使消费者关注的笔记以及兴趣爱好被陌生人了解。最后结果是,小红书被罚款5万元。
有行业人士指出,APP隐私问题无法“毕其功于一役”,因为新技术的出现,会有新的问题。解决APP隐私问题,需要依赖手机厂商、应用商店、APP开发商、监管等多方作用。