近期，部分地区出现不法分子伪造银保监系统的文件实施诈骗的行为。

对此，银保监系统发布公文，提醒消费者防范相关风险。

据悉，不法分子通常自称为小额贷款公司员工，且手头有放款快、利息低的小额贷款项目，诱导消费者下载钓鱼APP，并填写身份证、银行卡号等个人隐私信息。在消费者的申请提交后，系统则会提示”信息填写错误“，由客服人员介入。

人工客服将向消费者发送伪造的“中国银行保险监督管理委员会办公厅文件”“中国银行业监督管理委员会文件”或“中国银保监会办公室深圳市地方监督管理办公室”等伪造公文，告知消费者其账户发生异常已被冻结，需提交一笔”保证金“，进行资金流对接，才能确认该账户为消费者本人所有。如果无法缴纳保证金，将面临涉嫌”骗贷“而被追究刑事责任。

银保监系统提醒消费者：

一、中国银保监会及相关派出机构无权直接冻结任何单位或个人的账户，不会向任何单位或个人索要账户密码，不会向任何单位或个人收取保证金、认证金或其他形式的费用。如您在日常生活中遇到类似情况，请务必提高警惕，保持头脑冷静，不轻信他人，并及时向公安机关报案提供线索。

二、提高个人风险防范意识，选择正规渠道办理金融业务，不轻信陌生来电、不点不明链接，不轻易通过他人提供的非正规渠道下载各类APP。注意保管好身份证、银行卡号及密码、验证码等个人信息，不向来历不明的第三方汇款。如您在日常生活中遇到冒充金融机构实施诈骗的行为，可及时联系该金融机构的官方客服进行核实确认，并及时向公安机关报案提供线索。