红桥区政务服务中心以“高效办成一件事”为抓手，通过“一窗办”“线上办”“帮代办”等多种服务方式，深入推动政务服务提质增效，进一步提升企业和群众获得感，助力红桥区营商环境再优化。

模式创新“一窗办”。群众开办口腔门诊，却不知道办事流程，区政务服务中心综合受理窗口工作人员在了解群众具体需求后，从企业开办开始，提供全程式管家服务，一窗告知，一窗讲解，一窗办理包括医疗机构执业许可证、放射诊疗许可证、户外广告等多个行政审批。

数字赋能“线上办”。无论是远在海外的微木堂法人想要申办医疗机构，还是身处国外的华人医师想要回国执业，他们都是在缺少委托人的情况下，通过互联网线上办理成功的。中心工作人员了解到具体情况后，推荐他们使用“天津网上办事大厅”，通过“医疗机构执业登记许可”“医师执业注册”等，下载打印并上传相关表格，完成了事项的申办。线上办不仅解决了因时差不同不便沟通的难题，也用更低的时间成本和人力成本，降低了群众的办事难度。

主动靠前“帮代办”。针对不习惯、不会使用线上办理的申请人，区政务服务中心安排专人专班，在“爱心角”提供帮办代办、免费打印复印等服务。办事群众可以根据需要和实际情况，选择适合自己的服务方式。

今年以来，红桥区政务服务中心聚焦“高效办成一件事”，以“互联网+政务服务”为基础，不断完善多元化政务服务体系建设，实现政务服务“线上办”“一次办”，着力解决办事群众“路程远、多次跑”等问题。下一步，区政务服务中心还将继续开拓整合数字资源，和线下工作形成互补，为高效办事筑牢基础。