近日,北京货运中心保定营业部负责人郭勇带着印有“服务企业 优质高效”的锦旗来到了莲池区政务服务大厅,表达了对窗口工作人员的感谢。
原来北京货运中心保定营业部隶属北京铁路集团,旗下有数辆叉车因产权在北京,在莲池区无法办理《特种设备使用登记证》,导致企业运营受到影响。窗口工作人员了解企业需求后,积极主动联系,了解核实情况,确认无不良信用记录后,由企业负责人填写承诺书,窗口工作人员当场办理《特种设备使用登记证》。通过“信易批”服务模式,让企业实现了“一纸承诺、现场即办”,保障了企业的正常经营。北京货运中心保定营业部负责人拿到《特种设备使用登记证》后激动地说“没想到实行了信用承诺制后,在你们工作人员的帮助下,这么快就可以拿到登记证,实在是太方便了!感谢你们快捷高效的服务”。
莲池区行政审批局通过简化流程,压缩时限,特事特办,提高了企业群众的获得感和满意度,促进政务服务工作提质提效再提速。
莲池区将继续深入推进“放管服”改革,助力优化营商环境,将行政审批与“信用承诺”工作相结合,探索“信易批”服务模式,实现“一纸承诺、现场即办,信用越好、办事越快”,努力打造审批最简、服务最优的审批服务体系,助力行政审批提速增效。