“我在网上提交的药品零售企业延续许可申请，仅用1个小时就办结并发放了电子证照，真心为市政数局的审批速度点赞！”伊克昭大药房伊金霍洛旗十三分店的工作人员小贾激动地说。据了解，市政数局根据《鄂尔多斯市信用审批服务管理暂行办法》，起草并发布了《鄂尔多斯市行政审批政务服务与数据管理局关于做好食品（食品添加剂）生产许可、药品经营许可及医疗器械经营许可（备案）事项审批工作的通知》，以企业和群众申办食品药品审批业务需求为导向，以数据赋能申报、审查、办结、审管互动等审批服务全生命周期，创新推出“信用＋”审批模式，让食药审批更加贴心、高效、智慧。此次审批提速，正是得益于此。

强预警 小提醒避免大麻烦

近日，不少企业接到来自“暖城总客服”到期续证提醒来电：“您好，您持有的食品生产许可证将于2024年11月16日到期，如您继续从事食品生产，请及时通过内蒙古政务服务网提交食品生产许可延续申请，稍后我将通过短信方式告知您相关办理流程及所需材料……”为优化企业群众办事体验，市政数局及时准确归集证照信息，证照到期前，主动告知证照到期时间、办理时限、办理电话等，方便企业及时换证，避免许可证超期影响正常经营。目前，已累计预警到期食品药品生产经营企业397户次，审批服务真正走近企业身边，暖进群众心窝。

零接触 数据多跑腿 群众少跑路

申请人通过内蒙古政务服务网提交申请材料，并可实时查询所提申请业务的办件状态，申请材料审核无误的情况下（需要现场核查情形除外），均可在受理后1个工作日内办结。作出准予许可决定后，系统自动推送电子证照，申请人可以在内蒙古政务服务网和“蒙速办”APP中查看证照信息，并可在内蒙古政务服务网—“用户中心”—“我的证照”内自行下载电子证件，让审批“不见面”、办事“零跑腿”成为常态。截至目前，共办结食品药品审批业务1488件，其中食品生产许可75件、药品零售企业经营许可568件、医疗器械经营许可（备案）845件，全力打造暖城营商环境“升级版”。

信用＋ 守信畅通 失信受限

就食品生产许可延续、食品添加剂生产许可延续、药品零售企业延续许可、第三类医疗器械经营延续许可（仅限药店兼营）等4类许可证换证（延续）创新推行“信用+告知承诺”审批。审批人员收到企业办理申请后，通过信用中国（鄂尔多斯）平台查询其信用记录，据此采取“绿色通道”“优先办理”“信用＋告知承诺”“正常办理”等激励措施，打破“信息孤岛”，加强信息互通和业务交流，开展个性化审批。企业信用状况良好、申请材料无误、承诺书真实有效且符合“信用＋告知承诺”审批适用条件的，免于现场勘验，审批部门直接作出准予许可的决定，并同步推送电子证照，完成本次审批流程。自该审批模式推行以来，共办结上述各类延续许可审批102件，其中，食品生产许可延续4件、药品零售企业延续许可95件、第三类医疗器械经营延续许可3件。上述事项审批全流程由15个工作日缩短为即接即办，提高企业和群众满意度，助力市场主体高质量发展。下一步，市政数局将继续着眼于为企业群众提供优质高效、智慧便捷的便民服务，探索审批服务数字化转型，通过数字技术的应用加之科学严谨的审批，赋能审批服务从“网上可办”向“好办、快办”转变，从“全程网办”向“智审慧办”升级，为优化鄂尔多斯营商环境贡献政数力量。