
为了更好的落实《天津市营造更好发展环境支持民营企业改革发展的措施》,进一步优化民营经济市场环境、政策环境和法治环境,区政府政务服务办组织召开落实工作推动会,坚持问题导向,压实部门责任,明确工作目标。区街两级政务服务中心、各窗口服务单位参加会议。
会议首先集中观看《百姓问政》专栏节目,针对曝光的民营经济发展突出问题,从政务服务的角度进行剖析,举一反三,汲取教训。
会议对《天津市行政许可事项承诺制负面清单》、《政务服务事项网上办负面清单》和《政务服务事项一次办负面清单》相关工作进行部署,提出具体要求:一是要高度重视业务学习和培训,对照“一制三化”改革要求重新开展业务学习,提升业务技能,为企业和群众做好服务;二是政务服务部门要和各自业务条口对标对表,掌握最新改革措施,各业务主管部门要加大对街道政务中心的指导力度,最大限度方便企业群众办事;三是各部门要扎实推进“一制三化”“五减四办”等改革任务,切实做到清单之外政务服务事项均可适用信用承诺制、网上办和一次办,积极营造我区优质营商环境。
会议指出,要从纪律、服务、营商环境三方面入手,进一步规范政务服务行为,提升政务服务水平:一是各单位负责人要履职尽责,在工作纪律、语言规范、着装要求等方面做好规范管理;二是要充分利用好班前会时间进行工作总结,学习最新政策要求,传达相关工作任务,服务中必须做好一次性告知,形成标准统一的明白纸,遇到纠纷积极化解,让办件人满意而归;三是要详细了解国务院《优化营商环境条例》中损害营商环境的11种情形和天津《条例》中损害营商环境的12种情形,坚决杜绝违规情况发生。
会议强调,下半年要重点做好以下几方面工作:一是要坚定不移的推动“放管服”改革走深走实,要在全国政务环境第二的基础上继续努力,把“产业第一、企业家老大”落到实处,全力以赴当好服务企业“店小二”,切实让政策红利惠企到位;二是窗口服务必须达到最高标准,要把疫情防控中服务企业好的经验做法形成常态化机制,持续提升“互联网+”审批服务质量,不断提升红桥温度和红桥速度;三是要擦亮红桥营商环境这块金字招牌,牢固树立人人都是营商环境的思想,以服务质量提升增强企业信心,以营商环境优化激发市场活力,全力推动我区经济社会发展。