小网格 大管家

近日，一位徘徊在湘潭道附近的老人吸引了来往路人的注意：老人徘徊许久，很多路人上前询问，但老人口齿不清、表达有限，无法获知具体地址。加上湘潭道和中环线交口处来往车辆密集，老人一直停留在路口，情况十分危险。

这时，西沽街道湘潭道社区网格员牛君刚从网格巡查回来，看见老人一眼就认出，老人是自己网格内91岁高龄的杨奶奶。与杨奶奶的女儿取得联系后，牛君和工作人员一起将杨奶奶护送回家。

杨奶奶女儿看到老人平安回家这才松了一口气。原来，杨奶奶不仅年事已高，还患有阿尔茨海默氏症，这次“迷路”，家人非常着急，已经找了几个来回。杨奶奶回家后，家属再三感谢，对网格员坚守职责、热心服务的精神赞不绝口。

伸援手，助排忧。湘潭道社区始终以服务居民、为居民解决困难为己任，用自己的行动诠释着服务型社区的意义，让居民在社区中感受到家的温度。