三条石街诚信建设工作实施方案
为深入贯彻党中央、国务院关于诚信建设的决策部署,认真落实《国务院办公厅关于加快推进社会 信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》 (国办发〔2019〕35号),全面加快诚信建设,制定诚信建设工作方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻党的十九届五中全会精神,全面落实习近平总书记对天津重要讲话精神,紧紧围绕天津城市战略定位,以培育和 践行社会主义核心价值观为根本,以守信受益、失信惩戒、诚信自律为导向,以构建信用新型监管机制为重点,以行业和区域信 用建设为支撑,以提高诚信意识和信用水平、改善营商环境为目 标,促进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设协调发展,营造诚实守信的社会氛围,为推动治理体系和治理能力现代化提供重要保障。
二、基本原则
政府推动,社会共建。发挥政府组织、推动和示范引领作用, 调动社会力量广泛参与,形成共建共用共享的新格局。健全法制,规范发展。逐步建立健全信用法律法规体系和信用标准体系,加强信用信息管理,维护信用信息安全和信用主体合法权益。
三、工作目标
按照党中央、国务院的统一部署,全面加强诚信建设。守信联合激励和失信联合惩戒机制全面发挥作用,行政监管和政务服务效能全面提高,以信用为基础的新型监管机制基本形成;诚信价值感知度和获得感显著增强,诚实守信、重信守诺成为全街道范围内的共同价值追求和行为规范。
四、组织机构
成立三条石街道诚信建设领导小组。组长由街道党工委书记李健、街道办事处主任杨立男同志担任,各分管领导任副组长。
五、职责分工和任务分解
(一)综合保障办公室负责对接区诚信工作领导小组办公室,牵头协调街道诚信建设工作,制定年度工作方案,协调业务科室开展工作。做好工作总结。
(二)综合执法大队负责信用信息数据、平台报送、信用修复、组织对执法对象开展诚信宣传活动。遵循“谁执法谁负责”的工作原则,将“双公示”、“红黑名单”、信用监管等信息列入公开事项,并及时向全国信用信息共享平台(天津)推送。进一步研究推动行政强制、行政确认、行政征收、行 政给付、行政裁决、行政奖励和行政监督检查等其他行政行为信息7个工作日内上网公开,做到“应公开,尽公开”。
(三)党政办公室负责将诚信宣传纳入街道整体宣传工作。采取多种形式传播诚信理念,发掘宣传诚信人物、诚信企业、诚信群体,深入宣传百姓身边的诚信典型和一诺千金的凡人善举;开展“诚信建设万里行”等形式多样、各具特色的诚信主题实践活动,大力宣传解读政策文件,选树诚信典型。组织开展业务培训,提高从业人员能力水平。加强青少年、重点职业人群的诚信教育,让群众知信、用信、守信,营造全社会关注、支持、参与诚信建设的良好氛围。
负责支持协会商会开展行业信用建设。引导协会商会完善行业内部信用信息采集、共享和公示机制,建立健全会员准入与退出信用审核制度、信用自律管理制度、信用评价和认证制度,大力推广使用信用信息和信用产品,探索开展行业信用评价、信用风 险提示、信用预警监测、信用培训等工作。加大对诚信典型“红名单”会员及从业人员的扶持力度,为其市场宣传、业务拓展、 职业发展等提供支持;对失信会员及从业人员实行警告、行业内通报、劝退等惩戒措施。
负政务诚信建设,健全政务公开协调机制,推进决策、 执行、管理、服务和结果公开。
(四)公共安全办公室负责推动法治诚信建设,加强街道自身依法行政工作的推动,大力建设法治政府,加强执法监督。
(五)公共服务办公室、党群服务中心负责全面提升党群中心政务服务水平,树立一流服务窗口。服务大厅进一步规范5个一窗受理。
窗口,强化“前台综合受理、后台分类办理、前台窗口出件”的服务模式。组织大厅全体人员参加人设窗口单位业务技能练兵比武活动,以学代训,做到“日日学、周周练、月月比”。
负责对全体大厅工作人员开展《文明礼仪培训》,培训主要围绕仪表仪态、仪表礼仪和电话沟通技巧展开。要求全体工作人员在今后的日常工作中,要进一步提高服务水平,让办事人员满意。
负责优化服务环境,在对外办公大厅增设自助查询机器,方便来访居民自助查询,还可打印人社系统相关记载单、临时身份证等。让更多居民享受到少跑步,就近办的服务。
(六)社区建设办公室、各社区居委会负责在社区居民中采取多种宣传形式传播诚信理念,发掘宣传诚信建设,开展“诚信建设万里行”等形式多样、各具特色的诚信主题实践活动,大力宣传解读政策文件,选树诚信典型。组织开展培训活动,让社区居民知信、用信、守信,营造全社会关注、支持、参与诚信建设的良好氛围。